灰犀牛 筆記

灰犀牛


目錄
序  明顯的危機，也是機會
希臘金融危機  =>黑天鵝 =>作者朋友,車禍的個人經驗

第1章 灰犀牛來了
能源工司...安隆 => 犀牛 =>預測世界即將面對的難題 (預防) => 黑天鵝VS灰犀牛 => 金融風暴案例 =>挑戰者號案例 =>希臘災難預言者 => 灰犀牛的五階段反應 (否認...憤怒...討價還價....沮喪...接受) =>大賣空案例 =>張伯倫案例 =>最好還是面對現實

第2章 預測的問題
懷因每年十大警奇預言=>很可能發生與顯而易見,有可能因人而異 =>曼德博式隨機事件=>看似隨機的現像,從大自然到金融市場,背後都有邏輯可循....黑天鵝VS灰犀牛=>北極融冰否認案例)=>無人能知未來與這次不一樣心態=>預言...發生的時間點...法瑪有效市場假說...千年虫...猴子飛標選股=>樂觀偏誤=>全球政治風險指數=>GOOGLE流感趨勢預測...群眾的智慧....奈特.席佛的精準預測=>未知的已知=>蒒西斯寓言=>情感理性(心理偏誤)  團體迷思 確認謬誤 促發謬誤(專家說話,讓人不思考) 逆火效應 現成偏誤 =>優質判斷力計劃 
第3章 否認：為什麼我們看不到灰犀牛？
冰島富豪案例=>看到危機卻故意否認,心理防衛機制=>建立偵測機制,發掘異常的警報機制 =>檢查表.不犯錯的秘密武器)=> 金融風暴案例 => 對黑天鵝事件過度關注,忽略顯而易見的危機 =>多元化偵測危機人員,特別是女性的重要作用 => 避免團體迷思 => 比較無知學 =>相關並不等於因果 =>販賣懷疑的商人 =>氣候變遷的辯論 =>安隆案例 =>檢查人員不中立 =>不願面對的真相 =>看不見的大猩猩

第4章 不作為：為什麼看到犀牛還不快跑？ =>大災變的案例(塌橋事件)=>基礎設施老化=>不行動原因(系統基本設計不良//資源不夠//領導力薄弱//問題大郅讓人不知從何做起,無人問責)=>對抗肥胖=>及早渙醒別人面對危機的人,有時不一定有好處(棒打出頭鳥=> 長痛不冋短痛(誰說人是理性的)  => 我們偏好是一回家, 這樣的偏好是不是對我們有利,又是另一回事 => 政府改革 (中國案例)=>不確定性風險(做不一定對和成功的)=>預防勝於治療,好像疾病)=>解決之道,可能吃力不討好(移民改革案例)=>預知死亡紀事(溫水煮蛙)
第5章 診斷：正確與錯誤的解決之道 (灰犀牛分類 => 不願面對的真相 (知道威脅存在,但沒有快速解決的方法(氣候變遷) => 一再出現和發動攻勢的灰犀牛(中東問題,颶風,流行病...超犀牛(性別差異=>宗教原因)...駭客攻擊(Snapchat) => 難題與難解的結 (貧富懸殊)=>創造性破壞 (柯達 => 人工智慧 => 可口可樂案例 =>經濟泡沫(不是所有人都願意消減危機,有人樂見其成,從中取利)=>血汗工廠案例 =>軟木塞案例 =>不變化,就被淘汱 AOL 雅虎)=>灰犀牛分類學)
第6章 恐慌：犀牛發動攻勢了！(犀牛戲劇 => 阿根廷/希臘國債 金融危機 =>全球81種危機,按緊迫性來分類=>急迫感有礙反省,讓人以系統一判斷,解決問題 =>心理動力學 =>壓力處理危機測試...女生較男生好 =>手術/槍擊案,多做模礙訓練=伊波拉=>將行動系統化(艾卜佳評分表)=>金融業壓力測試 =>警報系統 =>建立自動調節系統
第7章 行動：當頭棒喝之效 (美樂酷啤酒廠 => 節水計劃 =>演變成節水保育大行動 => 對抗空氣污染 => 環保大產業
第8章 被犀牛踩踏之後：如何化危機為轉機？(洪水問題...亡羊補牢(事前防範比災後重建,損失大幅減輕)=>災難有時要夠大,才能讓人痛定思痛=>索尼遭駭客入侵)
第9章 地平線上的灰犀牛：前瞻思維 (未來獵人顧問公司 => 趨勢學 =>後設空間經濟(破壞性科技出現,創造新的效能 =>外星人觀點 =>階段式發展...和危機模擬 => IBM SONY =>想像一百年後會甚麼樣子? => 新的會計報告方式 =>勝利取決於變化速度 =>長綫投資 => 稅收 =>五年規劃
第10章 結論：如何才不會被犀牛踩死
(灰犀牛保育)
辨識灰犀牛 => 定義灰犀牛 => 不要站在原地不動 => 危機也是轉機 =>待在下風處 =>眼觀四方,耳聽八方,留意犀牛的蹤跡 

致謝
注解
參考書目