創新思維革命 筆記

創新思維革命：從8大商務面向×64種思考技巧，扭轉企業未來


PART1 創新思考

兩全其美之道　魚與熊掌，可以兼得…12

牙刷檢測法　找出具有十倍成長潛力的事業…16 (每天用很多次的事物)

設計思考　企管顧問最頭痛的創新思考…18  (同理 =>定義問題 =>腦力激盪 => 製作原型  =>實地測試 )

軸轉　找到企業轉型的方向…20 (推近軸轉 =>  拉遠軸轉 =>  顧客區隔軸轉 => 顧客需求軸轉 =>  平台軸轉 =>  企業架構軸轉 =>  價值擷取軸轉 =>  成長引擎軸轉 =>  過路軸轉 =>  科技軸轉 )

實質選擇權　降低風險，伺機而動…22  (期望值)

套利　「市場扭曲」的商機…27

PART2 商業模式思考

商業模式畫布　從「價值主張」出發，填滿九大方格…32  (目標客層(STP)  顧客關係(品牌管理 資訊不對稱)  過路(4P)  價值主張 (藍海策略)    關鍵活動  (平台)  關鍵資源 (資源基礎觀點 RBV)  關鍵合作夥伴(價值基礎策略 共享經濟)  收益流 (會計思考)  成本結構 (會計思考 經濟性原理) )

共享　從「你爭我奪」走向「共享互利」…35

資訊不對稱　不知情的人也能安心使用嗎？…39 (檸檬市場)

平台　吸引人群蜂擁而至的「獨大」機制…42 (平台服務開始  =>  交易量增加  =>交易更頻繁  席捲市場)

網絡效應　使用者爆增的原因…45  (網路效應)

經濟性原理　領頭企業最熟練的基本原則…48  (規模經濟  經驗經濟  規範經濟)

價值基礎策略　如何與買家、賣家共享價值？…51

PART3 策略思考
藍海策略　開創沒有競爭對手的新市場…56  (四項行動  創造  提升  消除  降低)

SWOT　化劣勢為優勢，化威脅為機會…60

五力　投入了沒錢景的產業該怎麼辦？…63  (同業的竟爭強度  潛在進入者的威脅  替代品的威脅  供應商的議價能力  購買者的議價能力)

三種基本策略　成本領導、差異化、目標集中…66 

資源基礎觀點　累積對手所沒有的資源…68  (有形資產  無形資產  能力)

CAGE　拓展國際市場時必須跨越的「四種距離」…72  (文化距離  政府行政距離  地理距離  經濟距離 )

AAA　全球化策略取決於三A的取捨運用…75 (適應當地  活用差異(套利)  集中化)

事業領域　事業範圍左右公司的未來…78  

3C　策略思考術基本中的基本…80  (3C 顧客  竟爭者  自家公司)


PART4 行銷思考

STP　區隔顧客、選擇顧客、吸引顧客…84  (市場區隔  目標市場  市場定位)

行銷4P　產品、價格、場所、促銷四元素各司其職…87 (4P 產品  價格  促銷 通路)

AIDMA、AISAS　成功廣告的必備條件…90 (產生注意  引起興趣  激起欲望  留下記憶  促成行動 )

品牌理論　以「利器」與「哲學」深植人心…93  (利器  標準 哲學)

故事行銷　販賣產品背後「不為人知的故事」…96  

神話原型　使人著迷的故事原型…99   (英雄之旅)

推薦功能　刺激購買慾的「推薦」演算法…102  (根據相關系數接近的人的喜好, 去進行推薦)

S型曲線　爆紅爆冷的原因…107   (S型曲綫  學習曲綫)


PART5 統計思考

大數法則與期望值　依循統計規則轉動的世界…112

常態分布　七成的人大同小異…114

平均數、中位數　思考簡化的訣竅與陷阱…119

相互關係、迴歸分析　找出相關的因素…124

標竿　從離群值發現成功的秘密…127

轉換率　推導出可信的假設…130  (拜訪  提案  簽訂契約)

帕雷托法則　如何留住好顧客？…134

PART6 假設思考

假設思考術　根據蛛絲馬跡提出假設…138  (初步假設  修正  執行驗證 解決方案)

MECE　從零出發去「尋寶」…143  (邏輯樹狀圖  矩陣圖)

PAC　邏輯思辨的基本三要素…147  (前提 /事實  假設  結論  (驗證  反證))

情境規劃　控管所有不確定因素…152（設定最好，最壞...以及各種不同情況)

拉近、拉遠　微觀看細節，宏觀看大局…157  (過去 未來不同視角)

比較　激發靈感的基本功…160  (多做比較)

單位換算　疏離的數字都換算成「每人平均」的量…162


PART7 思考的陷阱

沉沒成本　過度執著於浪費的金錢與時間…166

錨定效應　出手第一招決定了交易走向…171

框架效應　不同角度，不同景色…174

認知偏差　干擾判斷的各種原因…176 (沉沒成本 月暈效應  樂高效應  錨定效應  承諾和一致原理  框架效應   敞篷車效應 )

確認偏誤　眼裡只容得下支持自己假設的佐證…180

認知失調　兩種認知互相矛盾時的不安心理…182

心理帳戶　不可思議的腦內帳戶…184

展望理論、參考點　對於負面結果反應過度…188

囚徒困境　自私自利導致雙輸…190


PART8 會計思考

損益平衡點　你的成本結構能獲利嗎？…196

財務報表　與對手或過去成績相比較，整體掌握公司情況…200

損益平衡表　如何提升利潤？…202 (營業收入－營業成本=>毛利 －營業費用 =>營業利益 －
營業外損益 => 經常利益 －  非常損益 =>稅前淨利 － 公司稅等 =>本期淨利 )

資產負債表　表示企業強弱的健檢報告…206  

總資產周轉率、資產報酬率　「獲利能力」與「獲利效率」是多少？…213 (資產報酬率ROA  總資產周轉率)

股東權益報酬率、權益乘數　增加股東的利益，還是加強公司的穩定性？…216  (股東權益報酬率 ROE)

營業利益率　本業的獲利能力有多高？…220

現金流量表　透過現金流量掌握企業活動…222  營收 －  成本  =>利潤 －(稅金 / 攤銷費 / 廠房及設備投資費 / 運轉資金的增減 ) =>自由現金流量


PART9 金融思考

企業價值　一家公司值多少錢？…228 (股價淨值比 PBR)

現金流量折現法　未來的獲利折現之後會是多少？…231

資本成本、內部報酬率　這個事業有沒有投資的價值？…234  (加權平均資本成本 WACC  //  內部報酬率 IRR)