商業框架筆記

 第1章  規畫策略框架

1. 3C：從利害關係人的觀點進行思考
2. SWOT：分析環境以擬定策略
3. PEST：分析外部環境
4. 3M：整理經營資源
5. 7S：思考從經營資源到組織營運的過程
6. VRIO：找出公司內部資源的競爭力
7. 5F：分析業界結構
8.蘭徹斯特法則：選擇對公司有利的戰法
9.競爭地位策略：決定公司在產業上的競爭方式
10. PPM：選擇目標，集中資源
11.安索夫矩陣：思考事業的發展策略
12.價值鏈：分析價值的鏈結
13.平衡計分卡：確實執行策略

第2章  市場行銷框架
14. STP：思考行銷的架構
15.定位圖：找出獨特的品牌定位
16. 4P：擬定產品暢銷計畫
17. Product Out/Marketing In：將產品市場化
18.產品生命週期：配合產品盛衰榮枯的應變措施
19.創新擴散理論：讓產品普及於客群
20.帕雷托法則：執行高效率的策略
21. RFM分析：找出優良客戶
22. CS / CE分析：追求產品或服務價值最佳化
23. AIDMA：掌握客戶的心理

第3章  發現問題框架
24. As is / To be：解決問題前先找出問題
25.魚骨圖：徹底掌握所有因素
26.邏輯樹：思考各種可能的選項
27.程序圖：提升整體程序的產能
28.腦力激盪法：打破思維的框架
29. SCAMPER：將創意加以延伸
30.心智圖：盡情發揮想像力
31.親和圖：尋找共通點
32.時光機法：從未來著眼，釐清實踐目標
33.期待／課題矩陣：解決問題的具體行動
34.優缺點表：透過對立的兩者來思考
35.報酬矩陣：有效率地選擇方案
36.決策矩陣：挑出最佳選項

第4章  經營管理框架
37.管理層次：管理各項工作的組織架構
38. PDCA：持續改善工作品質
39. QCD：滿足事業的基本要求
40. 5W1H：將事物具體化
41.不必要／不合理／不均衡：提升工作效率
42. 5S：管理職場環境
43.三現主義：掌握問題的本質
44. ECRS：思考有效的改善策略
45.海恩法則：降低風險，防患於未然
46. CMMI：評估組織的成熟度
47. OARR：管理會議的進行
48. SMART：設定理想的目標
49.重要性／急迫性矩陣：提升工作效率
50. KPT：反思工作成果
51. PREP：清楚地表達想法
52. FABE：增加說服力
53. PRAM：讓協商更順利

第5章  組織發展框架
54. MVV：創建企業理念
55.能力的三種要素：掌握工作所需職能
56. Will / Skill矩陣：依特質培育人才
57.需求層次理論：提升動機
58.周哈里窗：促進彼此的理解
59.全腦模型：發揮團隊成員的特色
60. GROW模型：促進個人成長
61.經驗學習模型：在工作中成長
62. Want / Commitment：齊心協力打造團隊
63.職涯錨定：思考職涯發展
64. ABC理論：消除工作上的煩惱
65. PM理論：發揮領導能力
66.塔克曼模型：發揮團隊的實力
67.力場分析：持續推動改革
68.系統思考：擺脫惡性循環
69.勒溫變革模型：引導組織變革